Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Nội Dung Chính Sách

Cập nhật lần cuối: ngày 11 tháng 5 năm 2026

1. Giới Thiệu

fl168 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các sản phẩm casino, slot nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao dành riêng cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những giá trị quan trọng nhất đối với người dùng, vì vậy fl168 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách nghiêm túc và toàn diện.

Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng fl168. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ, fl168 có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số căn cước công dân hoặc hộ chiếu (dùng cho mục đích xác minh tuổi và danh tính).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng cho giao dịch nạp/rút tiền (ví dụ: số tài khoản Vietcombank, tài khoản MoMo).
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử hoạt động, các trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, địa chỉ IP và loại thiết bị sử dụng.
• Thông tin kỹ thuật: Loại trình duyệt, hệ điều hành, cài đặt ngôn ngữ và dữ liệu cookie phiên làm việc.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu nội bộ về phòng ngừa gian lận.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

fl168 sử dụng thông tin cá nhân bạn cung cấp cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Xác minh danh tính và độ tuổi người dùng — fl168 chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên.
• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng fl168.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và các thay đổi chính sách quan trọng (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích hành vi và phản hồi từ người dùng.
• Hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết các khiếu nại từ phía người dùng.

4. Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu

fl168 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở hợp pháp sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý với chính sách này khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có lợi ích chính đáng trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận và duy trì an ninh hệ thống.
• Tuân thủ nghĩa vụ: Một số thông tin được lưu trữ để đáp ứng các yêu cầu kiểm soát nội bộ về phòng ngừa rửa tiền và gian lận tài chính.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

fl168 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ dữ liệu và bảo mật hệ thống — chỉ được truy cập mức tối thiểu cần thiết.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của fl168.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải duy trì tiêu chuẩn bảo mật tương đương với fl168.

6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

fl168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và các cài đặt bảo mật cơ bản — không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử trò chơi yêu thích của bạn.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt, nhưng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của fl168.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

fl168 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi có thể giữ lại một số dữ liệu tối đa 5 năm cho mục đích kiểm toán nội bộ và phòng ngừa gian lận.
• Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ theo yêu cầu của các tiêu chuẩn kiểm soát nội bộ của fl168.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

8. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng fl168, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cho phép theo chính sách nội bộ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

9. Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn

Bên cạnh các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía fl168, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc nhân viên hỗ trợ (fl168 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc chung.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được hỗ trợ trên tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

10. Bảo Mật Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên

fl168 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay qua email hỗ trợ.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

fl168 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu nội bộ. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được coi là sự chấp thuận với phiên bản chính sách mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt những cập nhật mới nhất về chính sách bảo mật của fl168.

12. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đã nêu trong chính sách này, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của fl168 qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.